Mesafeli Satış Sözleşmesi (Örnek)

İşbu sözleşme, alıcı tarafından www.poyrish.com internet sitesinden verilen siparişlerde geçerlidir.

1. Taraflar

Satıcı:
Ünvan: Poyrish Mum Malzemeleri
Adres: Pelitlibağ Mah. 1129 Sk. No:18 D:17, Merkezefendi / Denizli
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 507 714 25 20

Alıcı:
Müşteri bilgileri sipariş sırasında beyan edilen veriler doğrultusunda kayıt altına alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesinden uzaktan (online) olarak sipariş verdiği ürünün satışına ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgisi

Ürün bilgileri; adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi ve sevkiyat bilgileri sistem tarafından oluşturulur ve sipariş özeti ile birlikte alıcıya sunulur.

4. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

4.1. Alıcı, satın aldığı ürünü 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Ancak bu durum aşağıdaki istisnalar haricindedir:

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:

4.2. Ambalajı açılmış, kullanılmış, bozulmuş ya da tekrar satışa uygunluğu ortadan kalkmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
4.3. Koku, renk, form gibi kişisel algıya dayalı nedenlerle yapılan iadeler kabul edilmez.
4.4. Soya wax, parafin, jel mum (mum bazı) gibi ürünlerde 1 kg üzeri toplu alımlar için iade kabul edilmez.
4.5. Kullanım önerilerine uyulmadan yapılan işlemler sonucu oluşan şikayetlerde satıcı sorumlu değildir.
4.6. Ürün hatalıysa, bu durum ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde satıcıya bildirilmelidir. Geç bildirilen kusurlardan satıcı sorumlu tutulamaz.

4.7. Alıcı tarafından iade edilen ürün, satıcıya ulaştıktan sonra ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, ambalajının bozulmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olup olmadığı kontrol edilir. İade edilen ürün bu koşulları sağlıyorsa, cayma hakkı kapsamında yapılan iade başvurusu onaylanır ve en geç 14 (ondört) gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı kanal üzerinden kendisine iade edilir.

İade sürecinde oluşabilecek kargo masrafları Alıcı tarafından karşılanır. Satıcı, kusurlu olmayan ürünlerde kargo ücretini iade etmekle yükümlü değildir.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına göre değişkenlik gösterebilir.

6. Ücret İadesi

İade onayı verilen durumlarda, ödeme aynı yöntemle alıcının hesabına iade edilir. Kargo ücretleri, alıcı kaynaklı iadelerde alıcıya aittir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

 

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi okuyup anladığını ve tüm maddeleri kabul ettiğini beyan eder.